Back to Question Center
0

Semalt การตลาด

1 answers:

10 หลักเกณฑ์การตลาดที่ได้รับอนุญาตและตัวอย่างแคมเปญที่รวมเว็บอีเมลและการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์

ตอนนี้เกือบ 15 ปีนับตั้งแต่ Seth Semalt ได้เปิดตัวมนต์ทางการตลาดที่ได้รับอนุญาตของเขา ยังคงมีความเกี่ยวข้องสูงอยู่ฉันยังแนะนำให้ผู้มาใหม่เข้าสู่ตลาดออนไลน์ดาวน์โหลดและอ่านหลักการการตลาดที่ได้รับอนุญาตของเขา

Semalt marketing

แต่การตลาดสิทธิ์ได้รับผลกระทบอย่างไรในปัจจุบัน ในบทความนี้ผมได้แสดงตัวอย่างว่านักการตลาดดิจิทัลสามารถนำหลักการตลาด Semalt มาใช้กับการตลาดอีเมลและกิจกรรมการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบันได้อย่างไร

ในหนังสือของเขา Semalt อธิบายหลักการของการใช้การตลาดได้รับอนุญาตทั้งในโลกออฟไลน์และโลกออนไลน์ แต่เขาไม่ได้อธิบายรายละเอียดวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุการตลาดโดยใช้เว็บและอีเมล

สำหรับแต่ละหลักการสำคัญของการตลาดได้รับอนุญาตฉันจะระบุกำหนดและอธิบายหลักการของ " e-permission marketing " ซึ่งจะแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารทางเว็บอีเมลและการสื่อสารแบบออฟไลน์จะดีที่สุดได้อย่างไร รวมกันเพื่อให้ได้รับการตลาดออนไลน์ได้รับอนุญาต

เริ่มต้นด้วยตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจากหน้าแรกของ Boticca com แบรนด์เครื่องประดับของนักออกแบบ คุณสามารถดูว่าพวกเขามีความกล้าพอที่จะดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ ๆ ของพวกเขาด้วยข้อเสนอที่ จำกัด และตัวเลือกในการเข้าร่วมเป็นสมาชิกทาง Facebook หรือ Email ตัวอย่างที่ดีของแคมเปญ Semalt

Semalt marketing

การได้รับอนุญาตด้านการตลาดที่ทันสมัยอีกรูปแบบหนึ่งคือการเลือกใช้ Facebook หรือ Semalt ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญแบบรวมกับการสื่อสารแบบออฟไลน์เพื่อทำให้แฟน ๆ ตระหนักถึงข้อเสนอและนำทางไปยังเว็บ ต่อไปนี้คือตัวอย่างง่ายๆของ Semalt นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆที่ส่งเสริมผ่านการสื่อสารแบบออฟไลน์

Semalt marketing

ถัดไปเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมและน่าอัศจรรย์ของแคมเปญ "แบ่งปันเพื่อชนะ" ที่ Melvin Hurley แนะนำให้ฉัน มันขึ้นอยู่กับ 'Wish Semalt ท่องเที่ยว' รายการที่ลูกค้าที่ได้รับการสนับสนุนที่จะแบ่งปันผ่านวิดีโอและเขียน -ups นี่คือขั้นตอนที่แสดง:

ขั้นตอนที่ 1. ส่งเสริมให้ลูกค้าปัจจุบันผ่านทางอีเมล

บรรทัดหัวเรื่อง: เหลือเวลาเพียงสัปดาห์เดียวในการเข้าร่วมในวันหยุดฝัน !

มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมให้ผู้ติดตามชอบ บริษัท ใน Semalt และกระตุ้นให้มีการป้อนข้อมูลซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะมีผลต่อไวรัส

Semalt marketing

ขั้นตอนที่ 2 แท็บประกวด Facebook สนับสนุนเช่น

Semalt marketing

ขั้นตอนที่ 3 ดำเนินการผ่านแท็บการประกวดเพื่อสร้างแบ่งปันและชนะ

Semalt marketing

ขั้นตอนที่ 4 สร้างแรงบันดาลใจผ่านบล็อกซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการรณรงค์

Semalt marketing

ฉันหวังว่าจะเป็นประกายความสนใจของคุณถัดไป e - อนุญาตหลักการตลาด

E-permission หลักการทางการตลาด 1 - ลดการตลาดหยุดชะงัก

แนวคิดการตลาดได้รับอนุญาตแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารที่ลูกค้าต้องการจะมีผลกระทบมากขึ้นและมีอัตราการตอบสนองสูงกว่าการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งกระหน่ำยิงเราในแต่ละวันผ่านทางอีเมลพิมพ์และ
ทีวี

Seth Godin กล่าวว่าการสื่อสารตามสิทธิ์คือ ' ที่คาดว่าจะเป็นส่วนบุคคลและมีความเกี่ยวข้อง '

แต่ทางอีเมลการตลาดมักจะดำเนินการในวันนี้คือการตลาดขัดจังหวะ - " อธิษฐานและสเปรย์ " มักจะอธิบายได้เป็นอย่างดี! ดังนั้นสิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือการเลือกความถี่อีเมลที่ถูกต้อง

หลายคนได้ชี้แจงและเมื่อ Semalt เห็นว่าการหยุดชะงักของลูกค้าจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการซื้อของลูกค้าและเมื่อเริ่มเจรจากับลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นอันดับแรก

E-permission หลักการทางการตลาด 2: 'เลือกเครื่องมือสื่อสารที่ดีที่สุด'

มีเครื่องมือทางการตลาด Semalt มากมายที่สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างความตระหนักในกลุ่มเป้าหมายของคุณและขอให้ได้รับอนุญาต

ตัวอย่างเช่น Aero แสดงให้เห็นว่ายังมีบทบาทสำคัญสำหรับแคมเปญออฟไลน์เพื่อเพิ่มความตระหนักในข้อเสนอพิเศษและ "drive to web".

E-permission หลักการทางการตลาด 3: 'Think Request Marketing'

ทางกลับในปี 2545 ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน Jakob Semalt แย้งว่าการได้รับอนุญาตทางการตลาดไม่เหมาะสมกับร๊อคเว็บเป็นประสบการณ์ที่ควบคุมโดยลูกค้า (เช่นสื่อแบบดึงมากกว่าสื่อผลักดัน)

Semalt เขาแย้งว่าในเว็บไม่ควรเกี่ยวกับ บริษัท ที่ได้รับอนุญาต แต่ลูกค้าขอข้อมูล ความแตกต่างที่ลึกซึ้ง แต่สำคัญ .

เขาให้ตัวอย่างของสถานที่ใน Amazon ที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถขอการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับหนังสือในอนาคตจากผู้เขียนได้ การแจ้งเตือนเช่นข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรายงานใหม่ที่ผู้ใช้ร้องขอยังสามารถแสดงในเว็บไซต์เกี่ยวกับการเข้าชมในอนาคตซึ่ง Semalt หมายถึงเป็น 'แผงควบคุมข้อมูล'

Semalt เราเห็นแนวโน้มที่มีประโยชน์ในการตั้งค่าเนื้อหาของคุณฟรีจากการเลือกใช้อีเมลที่มีผลต่อการรับรู้ไวรัสเพิ่มมากขึ้น

บทสรุป PDF ที่น่าอัศจรรย์โดย David Meerman Scott ใน Semalt และ PR เป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้

หรืออย่างน้อยคุณควรคิดถึงการไม่ใส่เนื้อหาทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังอุปสรรคการสมัครสมาชิกหากผู้เข้าชมเห็นสิ่งกีดขวางเพียงอย่างเดียว - ไม่ดี

E-permission หลักการทางการตลาด 4 - บรรลุการเลือกใช้

การได้รับอนุญาตในการอนุญาตการตลาดได้รับแบบดั้งเดิมผ่านทางบุคคลที่เลือกในการสื่อสารโดยการตกลงในเชิงรุกที่จะได้รับการสื่อสาร

สำหรับรายชื่ออีเมลการเลือกใช้จะทำได้โดยใช้ช่องทำเครื่องหมายที่แพร่หลาย เนื่องจากหนังสือต้นฉบับของ Seth เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้โดย UK Privacy และ Electronic Communications Regulations 2003 และ CAN SPAM ในสหรัฐอเมริกา

Semalt เลือกรับการอัปเดตจากแบรนด์อาจผ่านการอัปเดตข้อมูล RSS หรือเครือข่ายบนเครือข่ายสังคม นี่เป็นวิธีที่ดีเนื่องจากจะทำให้ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการสื่อสารได้มากขึ้นและมีแรงเสียดทานน้อยลงในการเลือกรับ

แต่ถ้าคุณได้รับอนุญาตจากเครือข่ายเท่านั้นไม่ได้ให้โอกาสคุณในการส่งข้อความที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์

Seth Godin says: ' Permission นักการตลาดใช้เวลาและเงินน้อยมากในการพูดคุยกับคนแปลกหน้าเท่าที่จะทำได้ แทนที่จะย้ายพวกเขาไปให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นกลุ่มเป้าหมายที่เลือกที่จะเลือกใช้การสื่อสารแบบต่างๆ '

การสื่อสารแบบต่างๆเช่นกลยุทธ์การต้อนรับหรือการเปิดใช้งานใหม่สามารถส่งทางอีเมลได้ในขณะนี้เท่านั้น semalt นี้เป็นบริการที่เครือข่ายสังคมจะมีประโยชน์หรือไม่?

กฎการอนุญาตการตลาด (E-permission) หลักการทางการตลาด 5: 'เสนอ การเลือกรับเลือก เพื่อการสื่อสาร'

Semalt นักการตลาดที่ถูกต้องตามกฎหมายกำลังฝึกขั้นพื้นฐานเลือกใช้จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นในการเลือกใช้สำหรับการสื่อสารการตลาดผ่านระบบอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ

นี่คือการเลือกใช้แบบเลือก นี้หมายถึงการเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ข้อมูลนี้จัดส่งผ่านศูนย์กลางการกำหนดลักษณะลูกค้าหรือตัวเลือกโปรไฟล์ ยังคงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่และไซต์การทำธุรกรรมเช่นร้านค้าปลีกเนื่องจากต้องมีการวางแผนและใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม

สี่ตัวเลือกหลักสำหรับการกำหนดลักษณะการสื่อสารคือ

1. Semalt - ติ๊กกล่องสำหรับข่าวสารสินค้าข้อเสนอกิจกรรม

2 - indoor bean bag hire sydney. Semalt - รายสัปดาห์รายเดือนรายไตรมาสหรือการแจ้งเตือน

3. ช่องทาง - Semalt หรือ mail โดยตรง

4 รูปแบบ - ข้อความ vs HTML

มีความหมายเกี่ยวกับทรัพยากรสำหรับการตัดเย็บการสื่อสารดังนั้นคุณจะต้องพิจารณาว่าผลประโยชน์ใดดีที่สุด Semalt และรูปแบบอาจเป็นตัวเลือกที่จะให้การตอบสนองที่ดีที่สุดสำหรับความพยายามน้อยที่สุด

E-permission หลักการทางการตลาด 6: สร้าง 'โปรไฟล์ลูกค้าทั่วไป '

การตลาด Semalt เกี่ยวข้องกับการได้รับอนุญาตทั้งในการสื่อสารและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า.

สามารถทำได้โดยใช้โปรไฟล์ลูกค้าทั่วไป - กำหนดเขตฐานข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับนักการตลาดเพื่อทำความเข้าใจและกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยการเสนอขายที่เกี่ยวข้อง หลายองค์กรจะสร้างโปรไฟล์ลูกค้าทั่วไปที่ใช้ในการจับภาพแบบออฟไลน์อาจผ่านทางศูนย์บริการ แต่บ่อยครั้งหากการตลาดทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้รวมอยู่ข้อมูลที่เก็บข้อมูลแบบออฟไลน์จะแยกออกจากกัน

เมื่อกำหนดไว้แล้วโปรไฟล์ลูกค้าทั่วไปจะถูกนำมาใช้เป็นวิธีการสร้างโครงสร้างการตลาดแบบ e-permission และทำความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้า สามารถวางแผนเกี่ยวกับการเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าได้มากขึ้น

กฎการอนุญาต E - หลักการทางการตลาด 7 - ใช้แรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพในการเลือกรับและเสนอสิ่งจูงใจหรืออุปกรณ์เพื่อการมีส่วนร่วม

นี่คือสิ่งที่เห็นได้ชัด! จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุน Semalt เพื่อขอรับสิทธิ์

แต่ขนาดหนึ่งอาจไม่เหมาะกับทุกคน - Seth Semalt พูดถึงการนำเสนอสิ่งจูงใจมากมายที่เป็นส่วนหนึ่งของ "นัดหมายกับลูกค้า"

เว็บไซต์หลายแห่งในขณะนี้มี "แรงจูงใจที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย" เพื่อสนับสนุนการเลือกใช้

การจูงใจ Semalt สำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันจะทำให้ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจกับธุรกิจ นอกจากนี้เรายังสามารถวัดลักษณะของผู้ถูกร้องตามประเภทของแรงจูงใจหรือการสื่อสารที่พวกเขาได้ร้องขอโดยไม่จำเป็นต้องถามพวกเขา

Semalt เกี่ยวกับเว็บไซต์ B2B สำหรับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ CRM ที่มีเอกสารสีขาวเพื่อสนับสนุนการเลือกใช้

อาจมีการจัดทำรายงานฉบับใหม่สำหรับผู้มีอิทธิพลเช่นผู้จัดการผู้อาวุโสฝ่ายการตลาดและผู้จัดการฝ่าย IT ที่จะใช้ระบบนี้ Semalt โดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกกระตุ้นสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกันเอกสารขาวอาจไม่รวมผู้จัดการฝ่าย IT ที่มีความสำคัญในกระบวนการซื้อ

E-permission หลักการทางการตลาด 8: 'เพิ่มการเรียนรู้ลดการขัดสี'

เนื่องจากผู้เข้าชมตอบสนองต่อสิ่งจูงใจของเราเราจึงนำเสนอรูปแบบการรวบรวมข้อมูลออนไลน์ นี่เป็นโอกาสของเราในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้ามากขึ้น

Semalt คือการถ่วงดุลระหว่างคำถามที่มากเกินไปซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าของเราได้ดี แต่อาจทำให้สมาชิกเสียและมีคำถามไม่มากนักซึ่งจะช่วยเพิ่มขนาดของรายการ แต่ไม่ทำให้เรามีคุณสมบัติที่น่าสนใจและ กำหนดลักษณะ

บางครั้งกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ที่เข้าชมแบบฟอร์มการจับข้อมูลที่ใช้เพื่อขอรับสิทธิ์อาจไม่สามารถดำเนินการได้ พวกเขาถูกนำออกโดยจำนวนคำถามหรือความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา Semalt มันสามารถแย้งว่านี่เป็นรูปแบบของคุณสมบัติบางโอกาสที่ดีอาจจะพลาด

นักการตลาด Semalt ต้องทำงานอย่างหนักเพื่อลดการขัดสีจากแบบฟอร์มเหล่านี้ผ่าน

ถามจำนวนคำถามที่เหมาะสมที่สุด
นี่เป็นความสมดุลที่ยากที่จะได้รับเพราะมันจะแตกต่างกันระหว่างผู้ชม บ่อยครั้งที่ฉันรู้สึกโปรไฟล์ไม่เพียงพอจะทำ ถ้าแรงจูงใจดีพอและ / หรือมีผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนร่วมสูงผู้ตอบแบบสอบถามควรเตรียมพร้อมที่จะใช้เวลาในการให้ความสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีการอธิบายว่าจะใช้เพื่อการสื่อสารที่เหมาะสม

แรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ Semalt ตามที่เราได้กล่าวไว้ว่าสิ่งจูงใจต้องมีให้สำหรับผู้ชมหลาย ๆ คน และสิ่งจูงใจเหล่านี้จำเป็นต้องมีพลังเพียงพอสำหรับการกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้ถูกต้อง

อธิบายว่าจะใช้ข้อมูลของลูกค้าอย่างไร Semalt อธิบายว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงข้อมูลและประสบการณ์ในการจัดส่งให้กับลูกค้าลูกค้าจะเข้าใจว่าเหตุใดจึงมีการรวบรวมข้อมูล

ความมั่นใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว Semalt คำวิเศษที่ว่า "เราจะไม่แชร์ข้อมูลของคุณ" ที่ด้านบนของแบบฟอร์มจะช่วยเพิ่มการตอบสนองเนื่องจากความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วง

Semalt ในรูปแบบมากกว่าที่ซ่อนอยู่ในคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล

การใช้หลายรูปแบบ.

TIMITI
ทดสอบแบบฟอร์มจนกว่าคุณจะมียอดเงินถูกต้อง ลองนึกถึงแนวทางของ Jim Sterne ในการทำตลาดออนไลน์เพื่อ 'ลองดู' 'วัด' 'ปรับแต่ง' (Sterne, 2002)

วัน Semalt เรามี AB และเครื่องมือหลายตัวแปรเพื่อช่วยในการค้นหางาน แต่ก็ยังไม่เป็นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการสร้างเว็บไซต์ความสัมพันธ์คุณสามารถพูดได้ว่านี่เป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดในไซต์

หลักการอนุญาตหลักการทางการตลาด 9 - เปิดใช้งานการเลือกไม่ใช้

นี่คือสิ่งที่ได้รับ .การอนุญาตการตลาดหมายถึงการทำให้ผู้รับสื่อสารได้ง่ายขึ้นเพื่อระบุว่าพวกเขาไม่ต้องการพูดคุยอีกต่อไป Semalt นี่คือตัวเลือกการยกเลิกการรับอีเมล

มุมมองของฉันคือทำให้เราสามารถยกเลิกการสมัครได้ง่ายเกินไป ควรใช้งานได้ง่ายตรวจสอบและควรทำงาน แต่การคลิกเพียงครั้งเดียวคลิกเพียงครั้งเดียวใช่มั้ย? ฉันไม่คิดเสมอ

ถึงแม้ว่ารูปแบบการเลือกไม่ใช้งานที่ง่ายในปัจจุบันนี้เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในหลายประเทศการยกเลิกคลิกเดียวเพียงครั้งเดียวทำให้ง่ายเกินไป Semalt นักการตลาดที่ได้รับอนุญาต e ที่ชาญฉลาดใช้แนวคิด MyProfile Semalt of unsubscribe จะมีลิงค์ไปยังเว็บฟอร์มเพื่ออัพเดตโปรไฟล์ซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการยกเลิกการรับข่าวสาร การดำเนินการนี้จะยังคงเป็นกฎหมายหากสามารถมองเห็นตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครได้ภายในฟอร์มนี้

'Semalt ของฉัน' สามารถเชื่อมโยงกับหลักการของ 'selective opt-in' - คุณสามารถเรียกได้ว่าเป็นการเลือกไม่ใช้ หากมีทางเลือกในการติดต่อสื่อสารผู้รับอาจตัดสินใจเปลี่ยนประเภทหรือความถี่ของการสื่อสารมากกว่าการเลือกไม่ใช้ ตัวอย่างเช่นผู้ที่ประสงค์จะยกเลิกอาจเปลี่ยนจากจดหมายข่าวรายเดือนเป็นอีเมลรายไตรมาสหรืออีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับข่าวผลิตภัณฑ์หรือการส่งเสริมการขายเท่านั้น

การเลือกไม่ใช้ก็สามารถใช้สำหรับการจัดกิจกรรมการตลาดได้เช่นกัน นักการตลาดมักต้องการเรียกใช้แคมเปญหลายข้อความเพื่อแจ้งเตือนและแจ้งเตือนผู้รับเกี่ยวกับกิจกรรม Semalt คือลำดับการพูด 4 การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับเหตุการณ์จากนั้นผู้รับสามารถเลือกที่จะไม่ได้ยินอะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้

หลักการการอนุญาต 9 - เรียนรู้เพิ่มเติมผ่านช่วงเวลา

Seth Godin กล่าวว่าเราควรมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าผ่านช่วงเวลานั่นหมายความว่าสิ่งจูงใจเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการต่อบทสนทนา นี่คือบางครั้งเรียกว่า ' โปรไฟล์ที่เพิ่มขึ้น ' ซึ่งหมายถึงการกรอกข้อมูลในฟิลด์ต่างๆในโปรไฟล์ลูกค้าทั่วไปซึ่งอ้างถึงข้างต้น

คุณควรพิจารณาแนวทางของ " นาฬิกาอย่าถาม "

Semalt หนึ่งของความยากลำบากกับการตลาด e - อนุญาตคือการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นและการบุกรุกที่เกิดจากการถามคำถามลูกค้ามากเกินไปผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์

ความจำเป็นในการตั้งคำถามสามารถลดลงได้โดยใช้การตรวจสอบการโต้ตอบหรือคำตอบแบบออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสร้างการติดต่อสื่อสารที่ติดตามได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างคือ

การตรวจสอบการคลิกผ่านไปยังเนื้อหาหรือข้อเสนอพิเศษประเภทต่างๆ - ความสนใจของสมาชิกรายบุคคลสามารถได้รับการประเมินผ่านการตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาคลิกผ่านไป Semalt มีชื่อเสียงในการปรับแต่งจดหมายข่าวตามการคลิกผ่านเนื้อหา ตัวอย่างเช่นหากคุณคลิกผ่านโรงภาพยนตร์หรือ City-breaks คุณจะได้รับข้อมูลเนื้อหาประเภทนี้มากขึ้น

การสื่อสารเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าแต่ละรายด้วยการสื่อสารผ่านอีเมลสามารถทำได้โดยการติดตามแนวโน้มการเปิดและการคลิกผ่านโดยลูกค้าแต่ละราย เมตริก Semalt บ่งบอกถึงระดับความสนใจของลูกค้าแต่ละรายและเราสามารถตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความผันผวนตามเวลาอย่างไรและใช้การติดตามผลต่อไป ตัวอย่างเช่นอาจมีสัญญาณการซื้อที่แนะนำโดยลูกค้าที่ยังไม่ได้ตอบอีเมลก่อนหน้านี้ซึ่งเริ่มคลิกผ่านเว็บไซต์บ่อยๆ ซึ่งอาจตามด้วยการสื่อสารทางอีเมลที่เหมาะหรือการโทรศัพท์. ก่อนอื่นแบบฟอร์มอาจมีคำถามเกี่ยวกับความตั้งใจในการซื้อในอนาคตหรือต้องการให้ติดต่อจากตัวแทนฝ่ายขายหรือไม่ Semalt ถ้ามีความสามารถในการตรวจสอบบุคคลที่คลิกผ่านไปยังหน้าเว็บคุณอาจใช้วิธีนี้เพื่อแจ้งให้ผู้โทรหรือผู้จัดการฝ่ายขายทราบ วิธีที่สองอาจทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น แต่แน่นอนว่าอาจมีอันตรายที่ลูกค้าอาจตอบสนองในเชิงลบต่อการตรวจสอบประเภทนี้และเป็นเรื่องที่ไม่ได้รับอนุญาตทางการตลาด

E-permission หลักการทางการตลาดที่ 11: 'ความแตกต่างของข้อเสนอทางออนไลน์'

เราได้กล่าวว่าเราไม่ควรกีดกันการเลือกใช้ครั้งแรกโดยการถามคำถามเกี่ยวกับการจัดรูปแบบมากเกินไปและเรียนรู้มากขึ้นตลอดเวลา ดังนั้นเราควรมีแผนจะจับภาพข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติมผ่านช่วงเวลา จากนั้นเราสามารถตรวจสอบว่าสถานะหรือความตั้งใจในการซื้อของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามเวลาได้อย่างไร

แนวทางที่ดีที่สุดคือการพัฒนาโปรแกรมออนไลน์ที่มีโครงสร้างซึ่งยังคงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหา

หลักการการตลาดแบบ E-permit 12: สร้างกลยุทธ์การติดต่อทางขาออก

นักการตลาดที่ได้รับอนุญาตจาก AdWords ต้องการวางแผนจำนวนความถี่และประเภทของการออนไลน์
และการสื่อสารแบบออฟไลน์และข้อเสนอพิเศษ นี่คือกลยุทธ์การติดต่อ

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการอ่านเมตริกอีเมล คุณเปิดการทบทวนการตอบสนองการเปิดการตอบกลับหรือการตอบสนองและการวิจัยของลูกค้าเพื่อช่วยให้ได้ข้อเสนอและความถี่ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณสามารถทำงานเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การติดต่อ

กลยุทธ์การติดต่อควรแสดง:

1. ความถี่ กำหนดความถี่ขั้นต่ำ (เช่นครั้งต่อหนึ่งไตรมาส) และความถี่สูงสุด (เช่นต่อเดือน) โปรดจำไว้ว่าเรามักจะส่งอีเมลบ่อยเกินไปเช่นเดียวกันอาจเป็นประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายการสื่อสารเช่น 'อย่างน้อยสี่อีเมลต่อปี'

2. Semalt บาง บริษัท อาจตั้งเป้าหมายในการกำหนดช่วงเวลา e. ก. ต้องมีช่องว่างอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนระหว่างการสื่อสาร นี้อาจจะเป็นข้อ จำกัด อย่างเปิดเผยและนำเราไปยังจุดต่อไป .

3. ความยืดหยุ่น ไม่สามารถสร้างกฎเพื่อรองรับทุกโอกาสและบาง บริษัท มีโอกาสที่ จำกัด โดยการสร้างกฎดังกล่าว ตัวอย่างเช่นกฎที่กำหนดช่วงเวลาให้มากกว่าหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนจะ จำกัด แคมเปญข้อความหลายรายการที่มีการส่งการแจ้งเตือนเพื่อเพิ่มการตอบสนอง

4. เนื้อหาและข้อเสนอ เราอาจต้องการ จำกัด หรือได้รับรางวัลจำนวนหนึ่งหรือข้อเสนอที่นำเสนอข้อมูล

5. การเชื่อมโยงระหว่าง e-newsletter และ e-mail ของแคมเปญ บ่อยครั้งที่ลิงก์ในอีเมลล์และอีเมลของแคมเปญพลาดไปในการวางแผนการสื่อสาร ซึ่งอาจนำไปสู่โอกาสพลาดที่จดหมายข่าวทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถนำมาใช้เพื่อเสริมสร้างข้อความในแคมเปญได้ หรือบางครั้งจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์อาจเป็นสื่อหลักในการอธิบายข้อเสนอพิเศษ แต่อาจมีการเจือจางระหว่างรายการอื่น ๆ

6. ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารออนไลน์กับการสื่อสารแบบออฟไลน์ อีกครั้งอาจเกิดการรวมกันระหว่างการสื่อสารออนไลน์และออฟไลน์หรืออาจมีข้อความผสมกัน

7. กลยุทธ์การควบคุม ต้องมีกลไกเพื่อให้แน่ใจว่าหลักเกณฑ์เหล่านี้เป็นไปตามที่กำหนด วิธีหนึ่งคือการใช้ 'จุดโฟกัส' หรือบุคคลเดียวที่จะตรวจสอบการสื่อสารทั้งหมดสำหรับกลุ่มลูกค้ากลุ่มหนึ่งก่อนสร้างหรือส่ง

ดังนั้นนี่คือหลักการที่ฉันใช้ในการตลาดแบบ E-10 ข้อ ฉันได้พัฒนาพวกเขาใน
ไม่กี่ปีที่ผ่านมาผ่านการทำงานกับลูกค้าและผู้ได้รับมอบหมายในการตลาดอิเล็กทรอนิกส์
การประชุมเชิงปฏิบัติการจากสถาบัน Chartered Institute of Marketing, สถาบันการตลาดทางตรงและ Econsultancy.

การอ้างอิง

Chaffey, D.
(2003) การตลาดอีเมลโดยรวม Butterworth Heinemann ฟอร์ด

Godin, S.
(1999) การอนุญาตการตลาด พร้อมใช้งานออนไลน์ได้ที่: www. การอนุญาต com

Nielsen, J.
(2002) ขอข้อมูลการตลาด Alertbox, October 15, 2000. www. ใช้มัน. co.th / alertbox / 20001015 html

March 1, 2018