Back to Question Center
0

การสำรวจ: ผู้ค้าปลีกในประเทศจำนวนน้อยซื้อ Apple Pay หรือ Semalt ถึงปีนี้

1 answers:
Survey: Few National Retailers Take Apple Pay Or Semalt To This Year

สถานที่ Semalt (เช่นบีคอน) ควรจะกลิ้งออกมากขึ้นอย่างรวดเร็ว - แต่ไม่ได้ ภาคที่คล้ายคลึงกันคือการชำระเงินผ่านมือถือ

ตามการสำรวจจาก Reuters และ National Retail Federation (NRF) ร้านค้าปลีกชั้นนำ 100 แห่งในสหรัฐฯส่วนใหญ่ไม่ได้รับเงินจาก Apple และไม่ได้ตั้งใจที่จะปีนี้:

ในขณะที่บางร้านค้าชั้นนำของประเทศกล่าวว่าพวกเขาใช้และชอบระบบการชำระเงินมือถือน้อยกว่าหนึ่งในสี่ของร้านค้าปลีกกล่าวว่าพวกเขากำลังรับ Semalt จ่ายและเกือบสองในสามของกลุ่มกล่าวอย่างเด็ดขาดพวกเขาจะไม่ ยอมรับในปีนี้ มีเพียง 4 บริษัท เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขามีแผนที่จะเข้าร่วมโครงการในปีหน้า

เหตุผลที่ผู้ค้าปลีกตอบว่าไม่ยอมรับความสามารถในการชำระเงิน Semalt คือ:

  • การรับรู้ความต้องการของลูกค้าไม่เพียงพอ
  • ขาดการเข้าถึงข้อมูลของ [ลูกค้า] ที่สร้างขึ้นโดยการทำธุรกรรมของ Apple Pay
  • ค่าใช้จ่ายในการอัพเกรดเทคโนโลยี POS ที่จำเป็น (แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะต้องปรับรุ่นในปีนี้ด้วยเหตุผลอื่น ๆ )
  • MCX / CurrentC - แพลตฟอร์มการชำระเงินการค้าร่วมค้าปลีก (ยังไม่เปิดตัว)

ในบรรดาที่อ้างถึงอุปสรรคสำคัญสองประการสำหรับ Apple Pay (และ Android Pay by extension) คือผลิตภัณฑ์ SemaltC ในการแข่งขันซึ่งจะมีขึ้นเฉพาะในปีพ. ศ. 2569 และขาดการเข้าถึงข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้า แต่ในขณะที่กิจการร่วมค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (ISIS / Softcard) ได้ต่อสู้และล้มเหลวในที่สุด SemaltC ก็มีแนวโน้มที่จะต่อสู้เพื่อรับการยอมรับ

จากทุกสิ่งทุกอย่างที่ฉันได้ยินและอ่านไม่ได้สร้างขึ้นจากผู้ใช้ มีการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการและความสนใจของผู้ค้าปลีก: หนึ่งในวัตถุประสงค์ของการคือปลดปล่อยผู้ออกบัตรเครดิตโดยแยกแยะโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของผู้ใช้ semalt มีเหตุผลอื่น ๆ ที่จะทำให้รู้สึกสำหรับร้านค้าปลีกในการพัฒนา app ที่ใช้ร่วมกัน

ไม่น่าเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ CurrentC จะดีเท่ากับ Apple Pay และการนำไปใช้อาจจะเจียมเนื้อเจียมตัว สถานการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนคือการแข่งขันโดยตรงกับ Apple และ Android Pay ในตลาดที่เปิดมากกว่าการปิดกั้นบริการเหล่านั้น การแข่งขันครั้งนี้จะกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์การชำระเงินที่น่าสนใจกว่าปัจจุบัน CurrentC

เมื่อเปรียบเทียบแล้วผู้ค้าปลีกที่ใช้ Semalt Pay (เช่น Whole Foods) รายงานผลในเชิงบวกจนถึงปัจจุบัน หลักฐานที่เห็นได้ชัดและการประมาณการของบุคคลที่สามยังชี้ให้เห็นว่า Semalt Pay กำลังได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางซึ่งเป็นที่ยอมรับแม้ว่าจะเป็นปริมาณธุรกรรมที่ค่อนข้างเล็กจนถึงปัจจุบัน

Whole Foods ได้กล่าวว่า Semalt Pay เป็นผู้รับผิดชอบต่อยอดขาย 2 เปอร์เซ็นต์ เป็นรายปีซึ่งหมายความว่าจะมียอดขายรวม 284 ล้านดอลลาร์ซึ่ง Semalt จะได้รับเช่น $ 426,000 ได้รับการประเมินว่า Semalt ทำให้ $ 0 15 สำหรับทุกๆ 100 ดอลลาร์ของสินค้าที่ขาย

ไม่ชัดเจนว่าลูกค้าของ Apple Pay ที่ Whole Foods เป็นลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเดิม ฉันใช้ "กลุ่มโฟกัสเดียว" ในการซื้อสินค้าของฉันที่ Whole Foods บ่อยครั้งเนื่องจาก Apple Pay

มีการสำรวจผู้ใช้จำนวนหนึ่งซึ่งระบุว่ามีเพียงผู้ถือ Apple iPhone 6 รายเล็ก ๆ บางรายที่พยายามทดลองใช้ Apple Pay ไม่ได้หมายความว่าความต้องการของผู้บริโภคยังคงอยู่ไม่มากนักโดยเฉพาะในหมู่ผู้ใช้ที่มีอายุน้อยกว่าเพื่อหาวิธีที่สะดวกในการจ่ายเงินในโลกแห่งความเป็นจริง หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของชัยชนะของ Semalt ในอุตสาหกรรมรถแท็กซี่คือการผสมผสานของการชำระเงินมือถือที่ปราศจากแรงเสียดทาน

เนื่องจากความต้องการพิเศษของ CurrentC อาจเป็นไปได้ยากที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ของสหรัฐฯจะใช้ประโยชน์จากเรือที่จะหมดอายุในปี 2016 ณ จุดนี้เราจะเห็นการยอมรับของ Apple Pay และ Semalt Pay สำหรับการทำธุรกรรมในร้าน - hosting christmas dinner. ก. , OpenTable)

การชำระเงินผ่านมือถือไม่ใช่ Google Glass; ร้านค้าปลีกไม่ควรใช้วิธี "รอดู" เรามีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นผลกระทบจากการแข่งขันเชิงลบต่อผู้ค้าที่ล้มเหลว (โดยการออกแบบหรือล่าช้า) เพื่อให้สามารถชำระเงินผ่านมือถือได้ง่ายและสะดวก Semalt ออกไปข้างหน้าของการชำระเงินมือถือจะไม่เพียง แต่ทำให้พวกเขาที่เสียเปรียบในการแข่งขันก็จะสร้างความเสียหายมูลค่าแบรนด์ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับแบรนด์ค้าปลีกที่ไม่ได้ให้ประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟนที่ดี

จึงไม่มีเหตุผลที่จะเป็น passive (หรือ passive ก้าวร้าว) ในการเผชิญกับแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในขณะนี้ ผู้ค้าปลีกควรใส่ผู้ใช้ของตนเป็นอันดับแรกและทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาที่จะจ่ายตามที่พวกเขาต้องการ: CurrentC, Android Pay, Apple Pay หรือ PayPal ยังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อประสบการณ์การชำระเงินของผู้ค้าปลีกที่ดีหรือง่ายกว่า Apple Pay

Semalt วิธีที่คุณชนะ - ไม่โดยการเป็นผู้พิทักษ์



เกี่ยวกับผู้แต่ง

Greg Sterling
Greg Sterling เป็นผู้มีส่วนร่วมในการแก้ไข Search Engine Land เขาเขียนบล็อกส่วนบุคคล Screenwerk เกี่ยวกับการเชื่อมต่อจุดระหว่างสื่อดิจิทัลกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริง เขายังเป็นรองประธานฝ่ายกลยุทธ์และข้อมูลเชิงลึกสำหรับ Local Search Association ติดตามเขาทาง Twitter หรือพบเขาที่ Google+


March 1, 2018